Der Wartungs-Service ist perfekt für Sie...
Der Wartungs-Service ist perfekt für Sie...
Der Wartungs-Service ist perfekt für Sie...
Der Wartungs-Service ist perfekt für Sie...
- ...wenn Ihre Webseite mit WordPress umgesetzt wurde
- ...wenn Sie keine Zeit und Lust haben, sich um die rechtlichen Aspekte Ihrer Website zu kümmern
- ...wenn Sie keine Zeit damit verbringen möchten das System und die Plugins zu updaten und ständig zu prüfen ob alles funktioniert
- ...wenn Ihre Website schonmal offline war oder gehackt wurde und Sie das nicht gleich mitbekommen haben
- ...wenn Sie nicht sicher sind, ob regelmäßig Backups von Ihrer Website gemacht werden - geschweige denn, wie man diese einsetzt
- ...wenn Technik einfach nicht "Ihr Ding" ist und Sie sich einen Profi wünschen, der die Verantwortung für die Website übernimmt
Der Wartungs-Service ist perfekt für Sie...
Der Wartungs-Service ist perfekt für Sie...
Der Wartungs-Service ist perfekt für Sie...
Der Wartungs-Service ist perfekt für Sie...
- ... wenn Ihre Webseite mit WordPress umgesetzt wurde
- ...wenn Sie keine Zeit und Lust haben, sich um die rechtlichen Aspekte Ihrer Website zu kümmern
- ...wenn Sie keine Zeit damit verbringen möchten das System und die Plugins zu updaten und ständig zu prüfen ob alles funktioniert
- ...wenn Ihre Website schonmal offline war oder gehackt wurde und Sie das nicht gleich mitbekommen haben
- ...wenn Sie nicht sicher sind, ob regelmäßig Backups von Ihrer Website gemacht werden - geschweige denn, wie man diese einsetzt
- ...wenn Technik einfach nicht "Ihr Ding" ist und Sie sich einen Profi wünschen, der die Verantwortung für die Website übernimmt
Wartungspakete
Diese Pakete sollen zur Orientierung dienen.
Selbstverständlich werden Wartungsservices immer nach einer gründlichen Analyse Ihrer Website und Ihres Bedarfes definiert.
Alle Pakete können zum Ende des Folgemonats gekündigt werden.
Monitoring
& Backup
- Das Wartungspaket für Selbermacher:innen, die jederzeit wissen möchten, dass alles in Ordnung ist.
Update-
Service
- Das Wartungspaket für alle Unternehmer:innen, die eine kleine Website gut betreut wissen möchten.
Full-
Service
- Das Wartungspaket für Unternehmer:innen, die sich ausschließlich auf ihr Business konzentrieren möchten.
Monitoring: Laufende Überprüfung Ihrer Website
- Alle 5 Minuten: Ist die Webseite online?
- Alle 24 Stunden: Sieht die Webseite aus, wie sie aussehen soll?
Uptime-Monitoring
Ihre Website wird alle 5 Minuten automatisch "angepingt" und wehe, wenn sie nicht antwortet! Es geht sofort eine E-Mail ins Ticketsystem ein und zusätzlich eine Push-Benachrichtigung zum Service-Handy. Nein, ich kann Ihnen nicht versprechen, dass Ihre Website "sofort" wieder online ist - aber ich tue mein Bestes damit Sie nicht lange "im Off" sind. Im Regelfall dauert eine Reparatur nur wenige Stunden.
Warum ist das für Sie wichtig?
Viele Website-Inhaber:innen gehen nicht regelmäßig auf die eigene Website und ignorieren diese eine wirklich wichtige System-Mail von WordPress zwischen all den weniger wichtigen Infos. Besucher:innen der Website wundern sich zwar vielleicht, warum die Website offline ist, rufen aber selten an, um Bescheid zu sagen. So sind Webseiten kleiner und mittlerer Unternehmen teilweise wochenlang nicht erreichbar - und keiner hat's gesehen. Naja, nicht ganz: wenn in so einem Zeitraum der Google-Bot vorbeikommt, dann kostet die "Auszeit" nicht nur ganz unmittelbar Anfragen und Kund:innen, sondern auch noch Rankings bei Google.
Frontend-Monitoring
Alle 24 Stunden werden automatisch Bildschirmfotos (screenshots) der wichtigsten Unterseiten Ihrer Website erstellt - und mit denen von gestern verglichen. Bei Abweichungen geht eine E-Mail ins Ticketsystem ein und es wird zeitnah überprüft, was auf Ihrer Website "los" ist.
Warum ist das für Sie wichtig?
Falls Sie selbst Änderungen durchgeführt haben sieht Ihre Website wahrscheinlich besser aus als vorher - aber was, wenn die Seite schlechter aussieht? Konflikte zwischen Plugins, versehentliche Änderungen eines unerfahrenen Redakteurs und auch sogenanntes "defacing" (Hacking mit dem Ziel, Besucher auf andere Websites umzuleiten) können zu unerwünschten Änderungen des Aussehens Ihrer Website führen, ohne dass die Seite gleich offline ist. Mit dem Frontend-Monitoring können Sie immer sicher sein, dass die Seite aussieht wie sie aussehen soll.
Backup-Service
Sind Sie sicher, dass regelmäßig konsistente Backups Ihrer WordPress-Instanz und der dazu gehörigen Datenbank gemacht werden? Wie lange diese zur Verfügung stehen? Und wie Sie im Notfall darauf zugreifen um die Website auf einen alten Stand zurückzusetzen? Überprüfen Sie das?
Lassen Sie sich aus meiner Erfahrung sagen: Sehr häufig ist im Schadensfall kein brauchbares Backup (mehr) vorhanden. Es sind Aufbewahrungsfristen abgelaufen oder Dateien fehlerhaft. Außerdem ist das Zurücksetzen oft mit Aufwand und versteckten Kosten verbunden.
Ich biete Backups mit "Updraft Pro" an: Es werden regelmäßig automatische Backups gemacht - ob täglich, wöchentlich oder monatlich besprechen wir gemeinsam. Zusätzlich können Sie bei Bedarf manuell ein Backup veranlassen. Alle Backups werden automatisch auf einem von Ihrer Webseite unabhängigen Server in Luxembourg gespeichert.
Und das Beste für Sie?
Sie können selbst mit wenigen Klicks ein Backup wieder aktivieren und Ihre Website auf einen der gespeicherten Stände zurücksetzen.
Update-Service
WordPress ist ein durchaus sicheres System für Ihre Website - wenn regelmäßig die empfohlenen Sicherheitsupdates durchgeführt werden. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass nach dem Update Funktionen "kaputtgehen" oder sich die Darstellung der Website ändert.
Wenn Sie beim Thema "Updates" fast schon Bauchschmerzen bekommen, lassen Sie es mich gerne übernehmen. Ich dokumentiere den aktuellen "Look" Ihrer Website, erstelle einen Systemwiederherstellungspunkt, führe die Updates durch und überprüfe danach Look und Funktion.
Wartungs-Service
Sicherung & Dokumentation
Es wird ein vollständiges Backup (Systemwiederherstellungspunkt) der Website erstellt und auf einem unabhängigen Server innerhalb der EU abgelegt. Anschließend wird das Frontend (die "Besucheransicht") der Website aufgezeichnet.
Überprüfung & Audit
Frontend sowie Backend werden auf Unregelmäßigkeiten, Fehler und rechtliche Änderungen im Sinne der DSGVO überprüft und es wird ein Sicherheitsaudit durchgeführt. Anschließend werden die zum Zeitpunkt der Wartung sinnvollen Updates & Anpassungen implementiert. Bei Sicherheitsbedenken oder Änderungen der Rechtsprechung, die umfassende Änderungen der Website nach sich ziehen, erhalten Sie, auf Wunsch in einem kostenlosen 30-minütigen Beratungsgespräch, konkrete Handlungsempfehlungen.
Es wird eine Überprüfung der Fehler in der Google Search Console durchgeführt und entsprechende Maßnahmen ergriffen um die vollständige Indexierung der Seite zu veranlassen. Außerdem wird eine Analyse der "404"-Fehler durchgeführt und es werden entsprechende Umleitungen (301-redirects) erstellt, um diese Fehler zu lösen. Interne und externe Links werden geprüft. Es erfolgt ein Test Ihres primären Kontaktformulars. Für Tests mehrerer oder sehr umfangreicher Formulare oder ganzer Funnels erstellen wir gerne gemeinsam ein Testprotokoll.
Im Anschluss wird ein weiteres Backup der aktualisierten Website erstellt. Außerdem wird die Website auf mögliche Änderungen der Frontend-Ansicht überprüft und diese werden gegebenenfalls an die gewünschte Darstellung angepasst.